Placerea de a servi
Cuvantul „a servi” este unul dintre acele cuvinte care ii fac pe oameni sa simta ceva. Unii se simt inspirati pentru a face ceva, altii se simt aproape victimizati atunci cand se gandesc la a servi. Eu cred ca ajuta sa te gandesti de unde ai plecat atunci cand vrei sa iti oferi serviciile.
Daca ne gandim la a servi ca ceva care suntem fortati sa facem sau nu avem de ales decat a face acel lucru, s-ar putea sa ne simtim oarecum inferiori celor pe care ii servim. Dar, daca ne gandim la a servi ca pe un lucru pe care il oferim, ca ceva ce este acceptat din partea noastra, putem vedea cat de onorabil este acest lucru. Ne folosim astfel de o abilitate pe care o avem, o oferim altuia si suntem acceptati in felul acesta. Astfel ii facem interactiunea cu noi mai placuta si gasim un sens in abilitatea noastra.
Atunci cand ne oferim serviciile pacientilor nostri, nu le influentam doar sanatatea orala, care mai departe influenteaza sanatatea fizica in general, ci avem oportunitatea de a le imbunatati sanatatea psihica. In schimb, cand cineva accepta serviciul nostru, ne permit sa le fim folositori. Asta ne face sa fim mandri de noi, sa ne simtim impliniti si sa simtim bucurie.
Ori de cate ori un pacient are impulsul de a-si manifesta intr-un fel sau altul multumirea fata de un membru al echipei inainte de a pleca, poti avea certitudinea ca atat membrul echipei cat si pacientul traiesc cu placere o simbioza in ceea ce s-a intamplat pe parcursul actului terapeutic.
Cel mai bun lucru este ca aceasta bucurie e disponibila in aproape orice moment al zilei sau zi a saptamanii. Exista chiar pe varful limbii noastre, este nevoie doar sa deschidem gura si sa spunem o vorba buna, sa oferim un sfat bun sau sa spunem multumesc cuiva. Aceasta putere o avem in noi. In fiecare moment avem ocazia sa oferim altuia ceea ce are nevoie, fie ca e vorba de a fi alaturi de un membru al echipei sau pur si simplu de a asculta pe cineva. Da, chiar si simplul ascultat este un serviciu atunci cand cineva are nevoie de asta. Mai mult decat atat, a da altora voie sa te ajute este si aceasta o forma de serviciu. Uneori oamenii vor sa faca ceva pentru tine pentru a-ti capata increderea sau admiratia. Avand autodisciplina de a le accepta serviciul, chiar daca esti ocupat in acel moment, este generos.
Nu exista dubiu ca pentru a trai o multumire veritabila, trebuie sa oferim. Iar daca vrem sa impartim aceasta bucurie, trebuie sa acceptam ceea ce au altii de oferit.
